Co jsou to pevné body?
Definujte lidem žádoucí výsledky (produkt), nikoliv metody (činnosti, jak něčeho dosáhnout). Tím vymezíte, co se má udělat a dokdy. Samozřejmě při součastném respektování všech zákonů, předpisů a směrnic a při respektování etických a morálních hodnot.
Dále lidem definujte směrnice – specifikace parametrů (principů, technik) tvořících rámec, ve kterém má být výsledků dosaženo. Potom dejte lidem k dispozici zdroje – lidské (spolupracovníky), finanční (rozpočet), technické (např. notebook, auto) či organizační prostředky (organizační řád), které jsou k dispozici pro dosažení žádoucích výsledků.
Nakonec stanovte odpovědnost - stanovení kritérií a termínu pro hodnocení (přičemž v daném termínu se člověk hodnotí sám) a nakonec definujte následky – specifikace důsledků hodnocení, ať už kladné (odměna, prémie, plat, výhody…) či záporné (stržení ze mzdy, opuštění našeho týmu apod.)
