Sekce školení obchodních dovedností, tvorba obchodní strategie, tvorba marketingové strategie
Strategie referencí
Většina firem utrácí mnoho peněz za klasickou, konvenční reklamu, marketing a prodejní programy pro své klienty – a přitom často stačí jen zlomek úsilí a minimální náklady, pokud by ty samé firmy vyvinuli systematický a standardizovaný systém získávání referencí přes stávající klienty.
I tak je velmi pravděpodobné, že velká část nových zákazníků přichází již dnes díky referencím, které získají přes Vaše stávající klienty.
STANDARDIZOVANÝ SYSTÉM ZÍSKÁVÁNÍ REFERENCÍ VÁM OKAMŽITĚ PŘINESE VZRŮST NOVÝCH KLIENTŮ A TRŽEB – A JEHO IMPLEMENTACE VÁS NESTOJÍ PRAKTICKY ANI KORUNU!!!
Navíc je prokázáno, že noví klienti, získaní na základě referencí, u Vás utratí víc peněz, budou nakupovat častěji, jsou loajálnější, než klienti, které jste získali jakkoliv jinak.
PLATÍ ZÁKON:
Reference vytváří další reference!
Reference jsou Vaší perpetuitou, generují Vám automaticky nové a nové klienty.
Získávejte proto od svých klientů reference!!!
Jak? 3 kroky:
1. navoďte atmosféru
– řekněte svým klientům: „Těší nás, že děláte obchod s námi, a velice si Vás vážíme jako svého stálého klienta. Víte, je pravděpodobné, že jste ve spojení s lidmi, kteří odráží právě Vaše hodnoty a kvality. Vy zřejmě znáte přesně ty lidi, se kterými preferujeme spolupracovat. Rádi bychom kontaktovali tyto osoby, které mají stejné hodnoty jako Vy a chtěli bychom spolupracovat také s nimi.
KDYŽ UZNÁTE A OCENÍTE DŮLEŽITOST A HODNOTU, KTERÉ MAJÍ VAŠI KLIENTI PRO VÁS, RÁDI SE VÁM ODVDĚČÍ KVALITNÍMI REFERENCEMI.
2. pak svému stávajícímu klientovi dejte záruku
– risk-free garanci: „Rádi bychom se s osobou, na níž nám dáte kontakt, setkali, abychom si nezávazně pohovořili. Nebudeme se jim snažit něco prodat. Setkáme se s nimi na nezávazné konzultaci – a oni sami se pak rozhodnou, zda s námi spolupracovat či ne.“
3. poproste klienta o 2-3 kvalitní reference
– ať už sám zavolá, nebo Vám dá kontakt na dané osoby a případně se pak sám osobně v rozhovoru zmíní o Vás před danými osobami...
POSTUPUJTE TAKTO S KAŽDÝM KLIENTEM, S NÍMŽ SI PÍŠETE, S NÍMŽ MLUVÍTE, S NÍMŽ SE SETKÁVÁTE – NAUČTE TENTO POSTUP SVÉ LIDI A VYŽADUJTE HO OD NICH. TENTO POSTUP VEDE K DESÍTKÁM A STOVKÁM NOVÝCH KLIENTŮ. VYZKOUŠEJTE SYSTEMATICKÝ SBĚR NA PŮL ROKU A UŽ TO NEBUDETE CHTÍT ZRUŠIT. POKUD TOTIŽ FIRMA ZAČNE POUŽÍVAT SYSTEMATICKY STANDARDIZOVANÝ SYSTÉM SBĚRU REFERENCÍ, BĚHEM POUHÝCH 6TI MĚSÍCŮ SE JEJÍ TRŽBY MOHOU ZVÝŠIT 2x, 3x...
Pokud Vás někdo známý či někdo respektovaný představí či uvede k člověku, který je Vašim potenciálním zákazníkem, máte o 50% lepší pozici a větší pravděpodobnost na obchod než u neznámého člověka.
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
ŠKOLENÍ OBCHODNÍCH DOVEDNOSTÍ
Obchodní dovednosti, obchodní strategie, marketingové strategie...
V čem tkví podstata obchodních dovedností a vhodné obchodní strategie či marketingové strategie? Jak být lepším obchodníkem, obchodním ředitelem či byznysmenem? Jak správně vyjednávat s druhými, jak se naučit efektivní práci obchodníka, vedení obchodních schůzek, vyjednávání o cenách, motivování ke koupi, zpětnému vyhodnocování schůzek, sledování prodejního výkonu, stanovování cílů a dalším schopnostem podstatným pro efektivní prodej? To a mnohem více na téma prodejní dovednosti, obchod, marketing se dozvíte také v našem kurzu obchodních dovedností. Vyzkoušejte školení obchodních dovedností - napište si o více informací na e-mail: jiri.jemelka@btci.cz
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
